Política de envíos
Borrador — no publicado como definitivo. Este texto está pendiente de revisión legal y de completar los datos de la empresa. No debe considerarse la versión final.
Despachamos a todo Chile. Acá te explicamos cómo funciona el envío de tu pedido.
Formas de entrega
- Despacho a domicilio: a través de Chilexpress, Starken, Bluexpress, según la cobertura disponible en tu comuna.
- Retiro en Santiago: sin costo. Coordinamos contigo el punto y horario una vez confirmado el pedido.
Costo del despacho
El costo del despacho no se cobra al momento de pagar. Una vez recibido tu pedido, te contactamos para confirmar el valor según tu comuna y el transportista disponible. En algunos casos el envío se despacha por pagar en destino.
Lo hacemos así para no cobrarte un monto estimado que después resulte distinto al real.
Plazos de entrega
Los tiempos dependen del transportista y de tu comuna de destino. Te informamos el plazo estimado al confirmar el despacho, junto con el número de seguimiento cuando esté disponible.
Seguimiento
Puedes revisar el estado de tu pedido en cualquier momento en la sección Seguir pedido, ingresando tu número de pedido y el correo con el que compraste.
Dudas
Escríbenos a dyb.inteligente@outlook.com. Atendemos Lunes a viernes, 09:00 a 18:00.