Términos de servicio

Estos términos explican las condiciones bajo las cuales D&B Smart Security vende sus productos a través de este sitio. Al realizar una compra, aceptas lo que se indica acá.

Quiénes somos

D&B Smart Security, D&B Smart Security SpA, RUT 78.000.174-7. Puedes contactarnos en dyb.inteligente@outlook.com, Lunes a viernes, 09:00 a 18:00.

Productos y precios

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
• Los precios no incluyen el costo de despacho.
• Las fotografías buscan representar fielmente el producto. Pueden existir diferencias menores de color según la pantalla desde la que mires el sitio.
• Podemos actualizar precios y disponibilidad. El precio que aplica a tu compra es el vigente al momento de completar el pago.

Compras y confirmación

Tu pedido queda registrado una vez que el pago es aprobado. Recibirás un número de pedido con el formato DBS-000000, que te sirve para hacer seguimiento en la sección Seguir pedido.

Si un producto quedara sin stock después de tu compra, te contactamos para ofrecerte alternativas o devolverte el dinero.

Pagos

Los pagos se procesan a través de Webpay de Transbank. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Despacho

Las condiciones de entrega y el costo del despacho se detallan en nuestra política de envíos.

Devoluciones y garantía

Las condiciones para devolver un producto se detallan en nuestra política de devoluciones. En todos los casos se respetan los derechos que la legislación chilena de protección al consumidor otorga a los compradores.

Instalación y uso

Nuestros productos se entregan con su manual. Recomendamos seguir las indicaciones del fabricante para la instalación y el uso. Un daño causado por una instalación incorrecta o por un uso distinto al previsto puede afectar la cobertura de la garantía.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en este sitio es la vigente, y los cambios no afectan retroactivamente a compras ya realizadas.